¿Tu personal tiene dificultades para hablar con los huéspedes?
Muchos empleados entienden el inglés, pero se bloquean cuando tienen que hablar.
A menudo:
• Usan frases demasiado directas o poco educadas sin querer
• No saben cómo ofrecer alternativas con cortesía
• Les falta vocabulario para manejar quejas
• Tienen inseguridad hablando con clientes internacionales
- Enseñamos frases listas para usar desde la primera clase.
¿Qué aprenderás?
1️⃣ Inglés para Hostelería y Turismo
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Check-in / check-out
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Tomar pedidos y reservas
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Gestión de quejas
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Explicar servicios del hotel
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Upselling en restaurante y recepción
2️⃣ Inglés Empresarial para Profesionales
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Emails profesionales
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Reuniones y presentaciones
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Atención al cliente corporativo
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Expresión formal y educada
3️⃣ Inglés General para Adultos
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Conversación y fluidez
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Pronunciación práctica
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Seguridad al hablar en inglés
4️⃣ Preparación de Exámenes
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Cambridge
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Linguaskill
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TOEIC
Testimonios
⭐⭐⭐⭐⭐
“Ahora puedo atender a los huéspedes sin miedo. Las frases son muy útiles para recepción.”
— Ana, Recepción
⭐⭐⭐⭐⭐
“Las clases son claras, rápidas y enfocadas en lo que realmente usamos en el hotel.”
— Carlos, Restaurante
⭐⭐⭐⭐⭐
“Perfecto para aprender inglés práctico sin perder tiempo.”
— Marta, Housekeeping
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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Q: ¿Las clases pueden ser en nuestro hotel o restaurante?
A: Sí, me desplazo a tu establecimiento o podemos hacerlo online.
Q: ¿Es necesario un nivel mínimo?
A: No, adaptamos el curso al nivel del alumno.
Q: ¿Se entrega certificado?
A: Sí, al finalizar el curso.
Q: ¿Podemos elegir los horarios de las clases?
A: Sí, nos adaptamos a los turnos del personal y al flujo del hotel o restaurante.
Q: ¿Los cursos son teóricos o prácticos?
A: Son 100% prácticos. Enseñamos inglés real para situaciones reales: check-in, reservas, quejas, upselling, etc.
Q: ¿Podemos entrenar solo a un departamento (recepción, bar, spa, etc.)?
A: Sí, personalizamos el contenido según el departamento y el tipo de interacción con el huésped.